Особенности обучения Лидеров нового времени

Какие сейчас вызовы перед нашими управленцами ставит рынок труда, персонал, бизнес. О том, как изменяется парадигма лидерства и сдвигаются форматы корпоративных культур. О том, как нам оставаться в потоке и соответствовать современным требованиям. О том, что мы сейчас можем дать нашим управленцам, чему научить, что бы они были конкурентны на рынке и могли привлекать и удерживать лучших сотрудников в своих командах.

О вызовах.

Вероятнее всего, вы заметили и уже давно, что рынок труда кардинально поменялся, что в стратегиях ведения бизнеса происходят кардинальные изменения. Этому есть вполне объективные причины и следствия.

Только ленивый сейчас не говорит о теории поколений Штрауса и Хоува, о том, что на рынок массированно зашло так называемое поколение Y (годы рождения 1984-2004, по некоторым источникам в Украине этот период сдвигают на 1986-2006 гг.). Поколение амбициозное, быстрое, стремящееся к удовольствию, самореализации и с громадным желанием работать с сильными Лидерами. Старшему поколению этих сотрудников уже исполнилось 29 лет, и они уже занимают высокие позиции в управлении компаниями, а многие уже стали владельцами бизнеса. Совершенно иное с точки зрения управления и взаимодействия поколению людей, с иными ценностями, иными мотивами, иными требованиями к работодателям и руководителям. И не учитывать это равно терять и без того крайне скудный ресурс.

Почему скудный, спросите вы? Все очень просто и даже печально. Демографический кризис 90-х годов в Украине, сейчас нам аукается недостаточным человеческим ресурсом. Людей физически мало на рынке. А добавьте к этому слом системы образования двухтысячных и мы получим ФИЗИЧЕСКИ МАЛО КАЧЕСТВЕННОГО человеческого ресурса на рынке труда. И да, руководитель сейчас – это и тренер, и наставник, и коуч в одном лице. Это человек, который вынужден устранять огрехи среднего и высшего образования в стране. Не хочет? Не может? Тогда не в рынке, с постоянным дефицитом персонала или использует HRа, как инструмент поиска и увольнения людей, усложняет и удорожает систему рекрутинга и обучения в компании.

Еще одна из проблем, которая стоит перед бизнесом сейчас и будет обостряться все больше и больше – евроинтеграция. Скорее даже евроориентация, до интеграции нам еще работать и работать.

По исследованиям Европейского Банка реконструкции и развития, в Украине крайне высокий перерасход ресурсов на производство единицы продукции или услуги и как следствие, высокая себестоимость на единицу товара, совершенно не конкурентная с рынками Европы, даже при их более высоких зарплатах и затратах на ресурсы. И это не только перерасход энергоносителей, материалов и ресурсов, это еще и перерасход человеческого ресурса. То, что в Европе выполняется руками и мозгами одного человека, у нас выполняется руками и мозгами двух– трех человек. Мы используем до 50% от возможной производительности человека! И современный бизнес требует от руководителей и HRров решать этот вопрос, в противном случае компании могут в ближайшем будущем не просто лишиться шанса выйти на европейские рынки, но и погибнуть на своем же рынке, проиграв компаниям, которые займут активную позицию в вопросах евроориентации.

Как это решаемо.

Основной фокус внимания – это использование максимальных возможностей людей, с которыми мы работаем. Максимальное использование их энергии, интеллектуальных и физических сил. Раскрытие всех способностей и получение максимальной пользы от каждого человека, сотрудничающего с нашей компанией. И по возможности максимально длительное время.

Для этого крайне важно дать управленцам инструменты диагностики этих самых возможностей, раскрытия способностей и обучения новым инструментам и навыкам.

Современный руководитель – это партисипативный Лидер. Лидер, который обеспечивает активное привлечение исполнителей к реализации собственно управленческих функций, их соучастием в решении основных задач, связанных с выработкой целей и планов организации, с поиском путей их реализации. Человек, который побуждает, а иногда заставляет сотрудников своей команды думать своими мозгами, брать на себя ответственность, действовать активно и осознано.

Современный руководитель – это человек, который помогает компании уйти от иерархичной корпоративной культуры и перейти в проектную корпоративную культуру. Обеспечить переход от подчинения, контроля, стимулирования, к вовлечению и предпринимательству на всех уровнях. И не важно, в каком бизнесе и с каким уровнем персонала он работает. Громадное количество примеров, когда грузчики, рабочие производства, технический персонал, стали источником инноваций и оптимизаций в компании, хотя ставку мы обычно делаем на менеджмент и профессии интеллектуальной сферы.

Обучайте ваших управленцев – быть руководителями и лидерами. Это совершенно новая профессия – профессия Руководитель. Профессия, которой надо обучаться на старте, а потом всю жизнь совершенствоваться.

Обучайте ваших управленцев всему, что поможет им лучше развить и задействовать команду. Пусть ваш управленец станет и учителем-тренером, и коучем раскрывающим способности и обеспечивающим развитие, и фасилитатором, приводящим команду к самостоятельному решению.

Развивайте в них Лидеров. Открытых, честных, высокоэнергичных, влияющих, вовлекающих собственной личностью, харизмой и силой.

Навыки, которые надо дать в первую очередь современным Лидерам после прохождения базовой программы подготовки Руководителей:

  • Принятие решений в команде. Передайте им инструменты поиска идей и решений вместе с командой: классический мозговой штурм, матрица решения проблем, фасилитация собраний с целью принятия решений, семинар по достижению консенсуса.
  • Обучайте их мотивационному менеджменту. Помогите им изучить основы мотивации личности, покажите, как работает мотивационное воздействие, научите отличать мотив от стимула, проводить мотивационную беседу, формировать карту мотиваторов и демотиваторов, пробудите интерес и творчество в поиске разнообразных, индивидуальных и работающих стимулов.
  • Развивайте эмоциональный интеллект ваших Лидеров. Научите их быть внимательными к своим чувствам и стремлениям, искренне интересоваться другими людьми, проявлять эмпатию. Формируйте у них позитивное и уважительное отношение в себе, к людям, к миру.
  • Поддерживайте их life-work баланс. Покажите, как важно для Лидера быть в балансе, энергетически наполненным и жизнестойким. Расскажите, сколько теряет команда и компания, когда выгорают люди в команде, как много ресурса уходит для выхода из стресса, и как важно укреплять и восстанавливать свои жизненные силы. Позвольте им открыть мир хобби и увлечений, спорта и творчества. Создавайте сообщества по интересам, поддерживайте команду и Лидера в стремлении жить и вне работы – это и называется бережное использование человеческих ресурсов.

И пусть лучшие участники рынка труда вздыхают и говорят: «Я буду невероятно рад работать с таким Руководителем и в этой Компании!»

Павлова Наталия

Руководитель и владелец

Студии развития руководителей

SmartTime

Комментарии экспертов:

«В зависимости от того, о чем мы говорим, руководитель и лидер — две совершенно разные управленческие единицы, разные по своим функциям и задачам. Лидер в бизнесе, как правило, его идеолог. Руководитель — чаще привлеченный управленец, обеспечивающий реализацию определенных бизнес-процессов. Лидер обладает особой интуицией, которая влияет на принятие решений в бизнесе и харизмой, которая дает возможность вести за собой команду. Лидерские качества можно развивать, но практически невозможно научить человека лидерству. Формирование личности лидера — совокупность специфических физиологических и психологических факторов, которые имеют определенную уникальность. Говоря о руководителях и менеджерах, при достаточном базовом уровне компетенций и его соответствии поставленным задачам, развитие менеджера — это системный процесс, направленный на улучшение необходимых навыков и компетенций. И первых, и вторых объединяют требования, которые сегодня диктует бизнес: способность воодушевлять свою команду, сохранять позитивный эмоциональный тонус, необходимость быть динамичными, гибкими и проактивными.«

Анна Радченко

Head of Marketing and Development Department

Компания Apercon

Опубликовано на rabota.ua

Оставить комментарий

*